0
总客户数
0
待回访
0
成功
0
失败
0
当前NPS
状态:
车系:
排序:
Excel数据导入
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支持 .xlsx 和 .xls 格式
导入说明
Excel文件格式要求：
- 第一行为表头，必须包含：车牌号、车架号(VIN)、车主姓名、手机号、车系、交车日期、最近进店日期
- 日期格式支持：YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、MM/DD/YYYY 等常见格式
- 车牌号自动识别：8位=新能源，7位=燃油车
归档记录
风险客户列表
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支持 .xlsx, .xls 格式
📋 Excel文件格式要求：
| 车牌号 | 车架号(VIN) | 姓名 | 手机号 | 车系 | NPS周期 | 分数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 京A12345 | LSVAB4185DA123456 | 张三 | 13800138000 | 帕萨特 | nps-3m/nps-1y/nps-2y... | 0-10 |
周期说明：nps-3m→新车期 | nps-1y→一年期 | nps-2y→二年期 | nps-3y→三年期 | nps-4y→四年期 | nps-5y→五年期 | nps-6y→六年期
📊 问卷记录列表
总记录: 0
高分(9-10): 0
中立(7-8): 0
低分(0-8): 0